Política de
Devoluciones

Derecho de Arrepentimiento

De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor, tenés un plazo de 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra. Durante este período aceptamos devoluciones tanto de productos defectuosos como no defectuosos.

Condiciones del Producto

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Producto nuevo y sin uso
• Embalaje original en perfecto estado
• Etiquetas y accesorios incluidos

Proceso de Devolución y Costos

• El costo del envío de devolución es a cargo del cliente
• El cliente deberá enviar el producto por el correo de su preferencia a nuestra dirección en Villa Castelli, La Rioja
• También podés realizar el cambio de forma presencial en nuestra tienda

Reembolsos

• Una vez recibido y verificado el producto, procesamos el reembolso
• Tiempo de procesamiento: 10 días hábiles
• El reintegro se realiza en Pesos Argentinos (ARS) a través del mismo medio de pago utilizado

¿Cómo iniciar el trámite?

Podés solicitar el cambio o devolución enviando un correo a info@moxitienda.ar o utilizando el Botón de Arrepentimiento ubicado en el pie de página de nuestra tienda online.