Tu derecho, garantizado por ley
Conforme al Artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, tenés 10 días hábiles desde la recepción del producto para ejercer el derecho de arrepentimiento, sin necesidad de dar ningún motivo.
Para que podamos procesar tu devolución, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
✔ Plazo: Dentro de los 10 días hábiles desde que recibiste el pedido.
✔ Estado: El producto debe estar sin abrir, en su embalaje original e intacto.
✔ Completitud: Debe incluir todos los elementos recibidos (accesorios, gotero, etc.).
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del comprador, salvo que el producto presente un defecto o error de nuestra parte.
Notificanos dentro del plazo
Completá el formulario de esta página o escribinos por WhatsApp indicando tu nombre, número de pedido y el motivo (opcional).
Te damos las instrucciones de envío
Te confirmamos la dirección de devolución y acordamos el método de envío. El producto debe llegar sin abrir y en perfectas condiciones.
Verificación y reintegro
Una vez recibido y verificado el producto, procesamos el reintegro completo del precio de compra dentro de los 10 días hábiles siguientes, por el mismo medio de pago utilizado.
Base legal: Este derecho está amparado por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor (Art. 34) y su Decreto Reglamentario 1798/94. Para más información podés consultar la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor en argentina.gob.ar/defensadelconsumidor.
Solicitar arrepentimiento
Completá tus datos y nos ponemos en contacto dentro de las próximas 24 hs hábiles.
Tu solicitud fue recibida correctamente. Nos comunicaremos con vos dentro de las próximas 24 hs hábiles para coordinar la devolución.
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